Bonjour,

voici 2 sites intéressants à consulter :
Le site du mercator  http://www.mercator-publicitor.fr/  Des résumés des chapitres, un glossaire, et plein d'autres ressources utiles.

Pour ceux qui ne maîtrisent pas bien Excel : http://www.excel-online.net/index2.htm , beaucoup de publicité sur le site, mais les explications sont claires.

J'ai mis ces deux références dans les ressources en ligne sur ce site.

Cordialement

MP